„Geht ́ s noch?“
Im Arbeitsalltag entstehen Situationen, bei denen z.B. Patienten oder Klienten übergriffig werden oder in die eigene Distanzzone zu sehr vordringen.
In diesem Seminar erlernen Sie, wie sie in schwierigen Situationen sich kommunikativ Verteidigen können.
- Wie man andere auf die Palme bringt (Die Stufen zum Abgrund)
- Vorbeugen ist besser als heilen (Die Prävention)
- Ich, Ich und nochmals Ich (Die umfassende Deeskalation)
- Was soll ich jetzt machen? (Die sanfte Tour)
- Gefühl und Bedürfnis (Die Gewaltfreie Kommunikation)
- Ich verstehe (Die rhetorische Variante)
- Tolle Frisur! (Die kreative Lösung)
- Lass das! (Die konfrontative Möglichkeit)
- Bloß nicht anfassen (Die befreiende Handlung)
| Zielgruppe: | pädagogische Fachkräfte, Teamleitung, Einrichtungsleitung |
| Kursgebühr: | 89,- € je Teilnehmer/in |
Referent
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Petra Lampe